Danas je u Zaječaru predstavljeno istraživanje javnog mnjenja koje je sproveo program „PRO – Lokalno upravljanje za ljude i prirodu” u saradnji sa CeSID-om. Rezultati istraživanja pružaju uvid u stavove građana o kvalitetu života u lokalnoj zajednici, ocene rada lokalnih vlasti, administracije i službenika, kao i stepen poverenja u lokalne institucije.
Istraživanje je obuhvatilo 50 gradova i opština širom Srbije, sa reprezentativnim uzorkom od 11.461 punoletnog građanina. Ključni nalazi i preporuke istraživanja za region istočne Srbije predstavljeni su pred predstavnicima lokalnih samouprava iz ovog dela zemlje.
Koordinatorka projekta iz CeSID-a, Slađana Komatina, istakla je da građani istočne Srbije generalno smatraju da žive u lošijim uslovima u poređenju sa ostalim delovima zemlje. Posebno su nezadovoljni stanjem u saobraćaju i gradnji u svojim lokalnim sredinama. Međutim, istraživanje je pokazalo da postoji visok nivo poverenja građana u lokalne medije i nevladin sektor, koji su prepoznati kao institucije kojima se više veruje u poređenju sa lokalnim vlastima.
„Istraživanje je pokazalo da građani istočne Srbije smatraju da oni u svom kraju žive gore u odnosu na ostali deo Srbije. Kada govorimo o poverenju u institucije, nepoverenje je negde još uvek više od poverenja u same institucije. Grad Zaječar negde u principu daje prosečne rezultate. Građani su najnezadovoljniji stanjem u saobraćaju, stanjem u gradnji na primer, u samom gradu. Što se tiče poverenja zanimljivo je to da su lokalni mediji negde prepoznati kao neko kome građani više veruju. Zanimljivo je reći i za zaječarski nevladin sektor da je vrlo prepoznat od strane građana, jer na proseku tek 8% građana daje ocenu vrlo dobar ili odličan za svoje poznavanje rada civilnog društva u lokalnoj samoupravi dok je u Zaječaru taj procenat značajno viši, negde građani prepoznaju civilno društvo u Zaječaru”, navela je Komatina.
Viši službenik za dobro upravljanje na programu „PRO”, Dragan Mladenović, naglasio je važnost kontinuiranog istraživanja koje se sprovodi od 2011. godine, s ciljem optimizacije kvaliteta usluga koje lokalne samouprave pružaju svojim građanima. On je takođe najavio da će nakon predstavljanja, svaka lokalna samouprava koja je učestvovala u istraživanju dobiti detaljne nalaze, što će im omogućiti da bolje razumeju prioritete i potrebe svojih građana.
„Današnji događaj je u stvari deo jednog višegodišnjeg napora koji Švajcarski donator ulaže kao podršku Srbiji ka njenom putu ka Evropskoj uniji, a to je da unapredi način i brzinu kojom lokalne samouprave odgovaraju na mišljenje i stavove građane, to je takozvana responzivnost jedinica lokalnih samouprava. To je jedan od zahteva praktično tom putu ka priključenju Evropskoj uniji. Šta u stvari radimo, mi istražujemo na osnovu slučajnog uzorka građana na uzorku koji je definisano 50 jedinica lokalne samouprave na kojem je ovo istraživanje rađeno, istražujemo kakva je percepcija građana zadovoljstvom kvaliteta usluga koji dobijaju od jedinica lokalne uprave, što je njihova osnova namena i svrha na kraju krajeva”, kazao je Mladenović.
Program „PRO – lokalno upravljanje za ljude i prirodu” je inicijativa koju zajednički sprovode UN agencije u Srbiji uz finansijsku podršku Vlade Švajcarske, koja projekat finansira sa 9 miliona evra, i uz podršku Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave i Ministarstva zaštite životne sredine. Cilj programa je unapređenje responzivnosti lokalnih samouprava prema građanima, kako bi se obezbedio kvalitet usluga na jednak način širom zemlje, bez obzira na veličinu i resurse lokalnih zajednica.
Ovim istraživanjem se potvrđuje važnost kontinuiranog dijaloga između građana i lokalnih vlasti u procesu poboljšanja kvaliteta života u lokalnim zajednicama.
